Call Center Agent Outbound (m/w/d) - Landesteam Benelux Kaiserslautern | Berlin | Remote |
Deine Aufgaben
Aktive Neukundengewinnung für unsere Plattform ALZURA (https://tyre24.alzura.com/nl/nl) sowie Führen von Beratungsgesprächen bei Neu- und Bestandskunden
Präsentation der optimalen Nutzung von Tyre24
Entwicklung unserer Bestandskunden durch umfassende Cross- und Up-Selling-Maßnahmen
Kündigungsbearbeitung und Rückgewinnung
Dokumentation der Kundengespräche in unserem CRM System
Aufnahme der Anforderungen und Wünsche Deiner Kunden und dadurch Identifizierung neuer Marktanforderungen und Trends
Das bringst Du mit
Niederländische Sprachkenntnisse auf Muttersprachenniveau sowie idealerweise gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausdrucksstarke Kommunikation in Wort und Schrift
Begabung Kunden für Dich zu gewinnen unter Anwendung der aktiven Gesprächsführung
Hohe Ziel- und Ergebnisorientierung
Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise